Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du keine gute Erfahrung mit unserem Produkt gemacht hast.
Tatsächlich empfehlen wir das Haar kurz anzufeuchten, das Shampoo in kreisenden Bewegungen auf die Kopfhaut und das Haar einzumassieren, aufzuschäumen und mit den Händen zu verteilen. Optional kann der Block mit einem scharfen Messer in kleinere Stücke geteilt werden - wenn Du die Erfahrung gemacht hast, dass dabei viel Produkt verloren geht, testen wir das Vorgehen gerne erneut und entfernen ggf. den Hinweis auf unserer Website.
Wir haben Dir parallel einen Gutscheincode für unsere neue Shampoo & Shower Bar zukommen lassen und würden uns freuen, wenn du diese noch einmal probieren und uns Feedback geben würdest.
Viele Grüße
Dein Team von STOP THE WATER WHILE USING ME!